5 coisas que você precisa fazer em 2020 se você é um gerente de mídia social

2019 tem sido uma montanha-russa no que diz respeito às mídias sociais, desde o presidente Donald Trump usando o Twitter para transmitir suas idéias ao público até a campanha “deixar de seguir” de Miller Lite para representar a percepção da política. Com o novo ano, existem estratégias que todo gerente de mídia social precisa seguir se quiser ficar à frente. Vamos dar uma olhada nesses temas:

 

# 1 Privacidade

Essa é uma daquelas coisas que nunca desaparecem; de fato, este ano ele voltará mais forte com um estrondo. Você deve ter visto todas as mídias sociais estreitando o controle da privacidade de seus consumidores em suas plataformas individuais, como o Instagram. Eles estavam ocupados fazendo alterações no recurso de curtidas, o que lhes permitiria ocultar a contagem de curtidas em sua plataforma. Fora isso, o TikTok já matou a contagem de seguidores. Todas essas etapas levam apenas a uma coisa, envolvendo o público com conteúdo de qualidade em suas mídias sociais.

# 2 Foco na segurança infantil

Manter as crianças seguras deve ser a primeira prioridade, pois, não importa onde estejam, a maior parte do tempo é gasta na Internet, navegando em aplicativos, plataforma de mídia social, jogos etc. É claro que o YouTube recentemente fez algumas alterações em relação a isso. sua plataforma, mas à medida que mais Millenials se mudam para a paternidade, o tópico de segurança infantil em sua plataforma estará lá. O YouTube é uma das plataformas em que as crianças passam a maior parte do tempo.

# 3 Segmentação e regulamentação

Mesmo agora, muitos profissionais de marketing continuam cometendo erros na segmentação. Cerca de 30% das vezes, as plataformas de mídia social conseguem identificar o que os consumidores gostam de comprar. No entanto, com níveis intensos de regulamentação, como as eleições nos EUA em 2020, as notícias falsas nas mídias sociais e o viés de segmentação podem trazer a segmentação e a regulamentação para a mesma área, que os profissionais de marketing podem usar para seus benefícios. Agora, muitas plataformas mostram micro demografia, o que fez os profissionais de marketing ignorarem o mercado offline. Para ter sucesso em 2020, as marcas precisam ir além da mudança dos parâmetros de segmentação e considerar as mídias sociais como parte de um mercado muito maior e considerar o novo regulamento como um benefício, não limitações.

 

Experiência de marca nº 4

Agora, os gerentes precisam reconhecer a importância dos canais integrados, mantendo o foco principal na experiência do cliente na plataforma social. O foco precisa estar nas marcas que interagem e se entregam aos consumidores de maneira significativa, em vez de apenas deixar comentários. No próximo ano, começaremos a ver as grandes marcas atingirem a experiência do consumidor muito mais do que costumavam ser e como também podem estender seu sucesso no mercado off-line.

# 5 Nano influenciadores

Os nano influenciadores começaram a explodir em 2019, mas esperam que isso exploda muito em 2020. Um estudo recente mostrou que mais de 20% das pessoas na internet compraram produtos com base nos influenciadores que seguem. Estava prestes a acontecer e por boas razões. À medida que novos mercados emergem ou são segmentados, pequenos influenciadores começam a preencher essas lacunas. Embora seu público seja muito pequeno, é um nicho, mas seus seguidores e envolvimento são bastante ativos, o que faz com que as marcas os capturem com bastante facilidade.

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