Inicie seu próprio negócio de mercearia on-line com este guia

O negócio de mercearias on-line está crescendo na Índia, graças em grande parte a um número cada vez maior de pessoas que optam pela conveniência de usar seus smartphones para comprar suas compras on-line.

É também uma das maiores histórias de sucesso do setor de comércio eletrônico da Índia, que está crescendo rapidamente e deve ser avaliado em mais de US $ 100 bilhões até 2020.

O mercado de compras on-line na Índia opera em uma plataforma altamente competitiva, com vários participantes lutando pelo bolo de US $ 900 milhões.

No entanto, de acordo com um relatório da consultoria Praxis Global Alliance, este mercado deve crescer a 70% de CAGR, atingindo US $ 7,5 bilhões até 2022.

É uma tendência de crescimento impulsionada principalmente por grandes empresas corporativas pan-indianas com bolsos profundos, que incluem empresas como Big Bazaar, Grofers e, mais recentemente, Amazon.

Dito isto, esse negócio on-line também oferece muitas oportunidades para jogadores menores e individuais que desejam montar seu próprio supermercado on-line para atender a uma base de clientes mais localizada.

Como iniciar negócios on-line de supermercado na Índia?

1. Identifique um local / público-alvo

Esta é a primeira coisa que você precisa fazer para iniciar um negócio de supermercado.

Frutas, legumes, leite, leguminosas e outros itens básicos de mercearia, sendo itens altamente perecíveis, têm um prazo de validade limitado e um pequeno raio de entrega – se forem entregues frescos.

Portanto, você precisa planejar sua periferia de entrega de acordo, para garantir que os itens pedidos pelos seus clientes possam ser entregues rapidamente, mantendo os mais altos padrões de qualidade.

Identificar os hábitos alimentares e os padrões de compra das pessoas que ficam nessa zona também é igualmente importante.

Isso permitirá que você identifique quais itens vendem mais rapidamente e identifique tendências emergentes com bastante antecedência, permitindo que você armazene itens em movimento rápido com antecedência e minimize a chance de desperdício.

2. Coloque seu back-end no lugar

Agora que você tem sua localização e clientes em potencial mapeados, pode ser necessário um armazém para armazenar os produtos / produtos que você venderá on-line.

Opte por um espaço localizado no seu território ou o mais próximo possível – para garantir a pronta entrega dos itens para os clientes em espera.

Como alternativa, você pode identificar, iniciar um acordo de parceria ou parceria com fornecedores e atacadistas confiáveis. Eles podem mantê-lo bem abastecido com os produtos e itens necessários regularmente.

Como você comprará a maioria dos itens a granel e regularmente, você poderá negociar facilmente as taxas e solicitar um desconto por volume.

3. Registre sua empresa

Esta é uma etapa crucial em todo o processo de criação de sua própria mercearia online.

Se você é um indivíduo, pode registrar sua empresa como uma preocupação proprietária ou optar por um registro de parceria, caso tenha parceiros.

Você pode ter a ajuda de qualquer consultor tributário reconhecido ou contador autorizado para ajudá-lo a concluir o registro e as formalidades relevantes de GST.

Depois que as formalidades de registro estiverem concluídas, você poderá abrir uma conta comercial em qualquer banco de sua escolha.

Consulte : – 160 idéias de negócios e como iniciar um negócio

4. Configure um sistema de entrega

O sucesso de um negócio de supermercado on-line depende muito da rapidez com que você pode entregar os itens na casa / escritório do cliente.

Isso torna a instalação de um sistema de entrega eficiente um fator crítico em todo o processo de inicialização.

Na Índia, a maioria dos clientes prefere a entrega no mesmo dia – mais ainda no caso de alimentos e itens de mercearia – e qualquer atraso indesejável nesse segmento em particular geralmente é desaprovado.

No entanto, muitas vezes isso não é possível apenas devido à falta de recursos humanos ou à indisponibilidade de veículos para o transporte de mercadorias.

As entregas também tendem a ter um grande custo para a empresa, representando quase 30-40% das despesas gerais de negócios.

Então, qual é a melhor opção para você buscar nessas circunstâncias?

Se o seu raio de entrega estiver entre 5 e 8 km da sua base de operações, sua melhor aposta seria usar os entregadores com suas próprias rodas.

Sim, é o mesmo modelo seguido por uma série de cadeias populares de entrega de pizza. É rápido (dadas as horríveis condições de tráfego durante o horário de pico), geralmente confiável e funciona bastante razoável em termos de custos e despesas de combustível.

Para ter sucesso, uma empresa de mercearia on-line precisa contar com a eficiência de seu sistema de entrega em domicílio.

Confirmar um pedido e não estar em condições de entregá-lo ao cliente no mesmo dia pode causar danos irreparáveis ​​à sua startup de compras on-line – por isso, é melhor evitar essas armadilhas, se puder.

5. Inicie um site de compras on-line

Agora que você tem todos os problemas relacionados à entrega sob controle, chegamos a outro link crucial para aprender como iniciar negócios de supermercado on-line na Índia.

Isso envolve o desenvolvimento e a criação de um site – que será o rosto do seu negócio de supermercado online.

Para fazer isso, você precisa primeiro moldar suas idéias e refinar seus conceitos o suficiente para caber em um formato digital como um site on-line.

Ter um site eficiente e funcional pode ajudá-lo a economizar dinheiro em várias frentes, incluindo aluguel de escritórios, contas de energia e salários dos funcionários.

Isso torna a situação em que todos saem ganhando para você – o proprietário da empresa e seu cliente em potencial – já que você pode vender coisas para ele em margens mais baixas.

Portanto, invista algum tempo para pensar sobre isso e confie o desenvolvimento de seu site de mercearia apenas a empresas experientes de design e desenvolvimento web.

Certifique-se de fazer parte de todo o processo, desde a concepção do site, finalizando o conteúdo até a escolha do melhor modelo de comércio eletrônico para o seu site de compras.

Do ponto de vista da conveniência do cliente, além de ser rápido para carregar, fácil de usar e compatível com dispositivos móveis, um site de supermercado inteligente e eficiente também pode enfatizar vários recursos extras.

Aqui estão alguns exemplos:

  • A capacidade de pesquisar produtos usando palavras-chave genéricas como batatas, mostarda em pó, óleo de cozinha, leite etc.
  • Permita que os clientes filtrem produtos em parâmetros específicos como; ofertas, quantidade, marca e datas de validade.
  • Liste os produtos mais vendidos em categorias com base em tendências passadas.
  • Contenha conteúdo relevante e de alta qualidade, como receitas culinárias, por exemplo, e ofereça programas de fidelidade, cupons de desconto e pontos de recompensa periodicamente.
  • Anuncie acordos de iluminação e ofertas especiais regularmente para aumentar a retenção de clientes.

Se seu orçamento permitir, você pode até considerar o desenvolvimento de um aplicativo móvel para dispositivos Android e Apple. Não se esqueça de dar Rs 100 a Rs 200 para o cliente pela primeira vez.

Apenas certifique-se de que ela tenha uma interface de usuário amigável e livre de desordem – para incentivar os clientes a usá-la com mais frequência.

6. Escolha um método de pagamento

Se você possui um sistema confiável de entrega ao domicílio, a melhor opção seria manter o COD ou Cash no sistema de entrega para aceitar pagamentos de clientes.

Seus entregadores podem cobrar o pagamento pelos itens que entregam no momento da entrega. Isso também garantirá um fluxo de dinheiro sem complicações para você desde o primeiro dia de sua empresa.

Um incentivo adicional aqui é que você não terá que esperar pelo pagamento, como é o caso de muitos gateways de pagamento on-line / crédito / cartão de débito.

Além disso, você também economiza 2,5% adicionais deduzidos por eles como taxas de transação para facilitar o pagamento.

7. Faça um plano de marketing

Embora grandes empresas do setor de supermercados online, como Big Basket e Amazon, tenham o orçamento para pagar campanhas de celebridades de alto nível em várias frentes de mídia, você não precisa seguir o mesmo caminho.

Você pode optar por comercializar sua mercearia on-line usando avenidas locais, que são igualmente eficazes como;

  • Colocar um anúncio no jornal local.
  • Distribuindo panfletos.
  • Executando uma campanha de mídia social.
  • Enviando SMS em massa.
  • Colocar acumuladores em locais importantes da sua localidade (se o seu orçamento permitir).
  • Fazendo visitas de porta em porta.
  • Participar de reuniões da sociedade.

Leia também:  Como fazer um excelente plano de negócios

O pensamento final

O estilo de vida acelerado de hoje, viagens cansativas e longas horas de trabalho estão entre os principais fatores responsáveis ​​por fazer com que um número crescente de pessoas opte por fazer compras on-line .

Compras on-line claramente oferecem uma opção muito conveniente para esses clientes, economizando o tempo e o esforço físico necessários para comprar mantimentos.

Ao iniciar seu próprio negócio de compras on-line na Índia, você pode oferecer não apenas às pessoas do seu bairro outra opção conveniente de compras on-line, mas também ganhar muito dinheiro e enriquecer no processo.

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